Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Reisen, die von Darani Travel (vertreten durch I.E. Nikoloz Gordeladze ID 01008042209) angeboten werden. Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
1. Zahlungen und Anzahlungen
- Eine Anzahlung von 30% des Gesamtreisepreises oder 150 USD, je nachdem welcher Betrag höher ist, ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich, um Ihre Reservierung zu sichern.
- Der Restbetrag ist spätestens 60 Tage vor dem geplanten Reisebeginn fällig, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
- Die Zahlung kann per Banküberweisung, Kredit-/Debitkarte oder anderen genehmigten Methoden erfolgen.
- Für alle Karten- und internationalen Zahlungen fällt eine Transaktionsgebühr von 2,5% an, die nicht erstattungsfähig ist, es sei denn, die Stornierung wird von Darani Travel veranlasst.
2. Stornierungen und Rückerstattungen
- Alle Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an Darani Travel übermittelt werden.
- Das Datum und die Uhrzeit des Eingangs Ihrer Stornierungs-E-Mail gelten als offizielles Stornierungsdatum.
- Stornierungen sind erst gültig, wenn sie von Darani Travel schriftlich per E-Mail bestätigt wurden.
Rückerstattungen erfolgen auf Basis der Anzahl der Tage vor dem geplanten Reisebeginn:
| Frist (vor Reisebeginn) | Erstattungsregelung |
|---|---|
| 90 Tage oder mehr | Vollständige Rückerstattung, abzüglich der 2,5% Transaktionsgebühr |
| 89–60 Tage | Rückerstattung abzüglich 20% des Reisepreises |
| 59–30 Tage | Rückerstattung von 50% des Reisepreises |
| 29 Tage oder weniger | Keine Rückerstattung |
3. Änderungen des Reiseplans
- Obwohl wir jeden vereinbarten Reiseplan als ein bestmöglich einzuhaltendes Versprechen betrachten, behält sich Darani Travel das Recht vor, den Reiseplan aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Wetter, lokaler Ereignisse, politischer Verhältnisse oder Sicherheitsbedenken zu ändern.
- Es wird alles unternommen, um eine vergleichbare Alternative von gleichem Wert und gleicher Qualität anzubieten.
- Änderungen berechtigen Kunden nicht zu einer Rückerstattung, es sei denn, die Änderung beeinträchtigt das Gesamterlebnis erheblich.
4. Reiseversicherung
- Eine Reiseversicherung wird dringend empfohlen, um unvorhergesehene Stornierungen, medizinische Bedürfnisse, Gepäckverlust und mehr abzudecken.
- Darani Travel bietet keine Versicherung an und verkauft keine. Wir sind nicht für Kosten verantwortlich, die aufgrund fehlenden Versicherungsschutzes entstehen.
5. Flüge
- Darani Travel organisiert oder bucht keine internationalen oder inländischen Flüge, es sei denn, dies wird ausdrücklich vom Kunden gewünscht.
- Wir sind nicht verantwortlich für Verspätungen, Stornierungen, verpasste Anschlüsse oder Änderungen von Flugplänen.
- Kunden wird empfohlen, flexible Flüge zu buchen und eine geeignete Versicherung abzuschließen, um eventuelle damit verbundene Verluste abzudecken.
6. Verantwortung und Haftung
- Obwohl wir bestrebt sind, außergewöhnliche und reibungslose Erlebnisse zu bieten, haftet Darani Travel nicht für Verletzungen, Verluste oder Ausgaben aufgrund von höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Force Majeure, zivilen Unruhen, Krankheit, Diebstahl oder Versagen Dritter.
- Kunden sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle Reisedokumente (Reisepässe, Visa, Gesundheitsanforderungen) gültig und aktuell sind.